退換貨政策1. 當顧客收取已訂購之貨品時,有責任檢查貨品是否有損毀情況,一經確認簽收,恕不接受退換。2. 退換產品必須包裝完整,如退換之產品有任何殘缺或過期退回,美意年 有權不受理。3. 有其他損壞或遺漏查詢,顧客必須保留有效收據正本,並於送貨後3個工作天內按下列方式聯絡 美意年 客戶服務部跟進。4. 因食品安全考慮,產品一經開啟,不退不換。5. 電郵: cs@merlynhealth.co.uk退換貨方式
退貨流程聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。退款說明信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。